Provozní parametry služby

• Provoz aplikací je poskytován v režimu Remote App (aplikace běží na vzdálené ploše serveru, uživateli se přenáší pouze okno aplikace). Klientský software je běžné Připojení ke vzdálené ploše, který je součástí operačního systému Windows. Uživatelé počítačů Apple použijí také vestavěný program Remote Desktop.
• Cena služby se stanovuje podle počtu uživatelů pro obvyklý objem dat. Základní provozní poplatek činí 1200,- Kč (resp. 50 €), + 300,- Kč (resp. 12 €) za každého registrovaného uživatele.
• Přístup je realizován přes OpenVPN, každý uživatel má svůj přístupový profil chráněný heslem a certifikátem. Klientský software je volně ke stažení.
• Pro připojení více uživatelů jednoho zákazníka z jedné lokality je možné domluvit site-to-site VPN spojení protokolem IPsec. Nutná konzultace kompatibility zařízení.
• Instalaci připojovacích komponent na klientské stanice provádí lokální IT administrátor zákazníka. Pokud zákazník nemá svého IT správce, provedeme úvodní konfiguraci vzdáleně za instalační poplatek 200,- Kč (resp. 10 €) za každou stanici.
• Smlouva o poskytování služby se považuje za uzavřenou, jakmile zákazník akceptuje zaslanou cenovou nabídku, jejíž součástí jsou obchodní podmínky.
• Fakturace je stanovena zpravidla měsíční. Faktura se vystavuje v polovině měsíce na následující měsíc. Splatnost faktury je 14 dní (do konce měsíce).
• Podpora uživatelů v ceně služby je poskytována v pracovních dnech od 8:00 do 16:00.
• Bezpečnost dat je zajištěna oprávněními přiřazenými k účtům v Active Directory.
• Servery jsou umístěny v datacentru na páteřní optické lince.
• Zálohování probíhá denně, uchováváme verze takto: 4 denní, 3 týdenní, 3 měsíční. Jedna týdenní kopie je uložena mimo datacentrum na jinou lokalitu.

Základní ceník